Gestion du staff

Accueillir les participants et réaliser le check-in (Scanner et Manuel)

Mis à jour le 11/10/2026

Le module de Check-in est votre outil principal pour gérer l'accueil le jour de l'événement. Il vous permet d'enregistrer rapidement les arrivées, d'attribuer des vestiaires et de vérifier les informations des participants directement depuis votre smartphone ou ordinateur.

Accéder au Check-in et comprendre le tableau de bord

Depuis votre menu principal (accessible via le bouton Menu), cliquez sur Check-in. Vous arrivez sur un tableau de bord affichant les statistiques en temps réel :

  • Participants présents : Le nombre et le pourcentage de personnes déjà sur place.
  • En attente d'arrivée : Le reste des participants à accueillir.
  • Vestiaires attribués : Le taux d'utilisation de votre service de consigne.

Utiliser le scanner de billets (QR Code)

La méthode la plus rapide pour accueillir un participant est de scanner son billet.

  1. Cliquez sur le bouton bleu Scanner en haut à droite de l'écran.
  2. Autorisez l'accès à votre caméra si votre navigateur vous le demande. (Si votre appareil possède plusieurs caméras, vous pouvez basculer entre elles grâce aux boutons en bas de l'écran : 0.5x, 1x, etc.).
  3. Si l'événement gère des accès par horaires, sélectionnez le Créneau actuel dans le menu déroulant situé en bas de l'écran.
  4. Pointez la caméra vers le QR code du billet.

Une fois le billet scanné, la fiche du participant s'ouvre. Vous pouvez alors y vérifier son identité, lui attribuer un numéro de Vestiaire, renseigner son Mode de transport et valider son arrivée en cliquant sur Enregistrer.

Astuce de pro (Check-in rapide) : Dans la fenêtre du scanner, activez l'interrupteur Check-in rapide en bas de l'écran. Dès qu'un billet valide sera scanné, le participant sera automatiquement marqué comme "Présent" en une seconde, sans avoir besoin de cliquer sur "Enregistrer", vous permettant de passer immédiatement à la personne suivante !
Attention au statut des participants : Si un participant se présente mais que son statut est "En attente" ou "Non confirmé", l'écran affichera une alerte de sécurité. Vous aurez alors la possibilité de cliquer sur le bouton Forcer en "Confirmé" et enregistrer pour régulariser sa situation sur le champ.

Faire un pointage manuel depuis la liste

Si un participant a oublié son billet ou si vous travaillez sur ordinateur, vous pouvez utiliser la liste complète :

  1. Utilisez la barre de recherche pour trouver le participant par son nom, prénom, société ou adresse e-mail.
  2. Pour marquer sa présence, cliquez simplement sur l'interrupteur (bouton on/off) dans la colonne "Statut". Un point vert "Présent" s'affichera avec l'heure exacte d'arrivée.
  3. Pour attribuer un vestiaire, saisissez directement le numéro dans la case de la colonne Vestiaire de sa ligne.

Si vous souhaitez afficher les détails complets du participant (pour l'ajouter à un groupe spécifique par exemple), cliquez n'importe où sur sa ligne pour ouvrir sa fiche complète.

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