L'accès à l'interface Staff de SmartEvent a été pensé pour être simple, rapide sur le terrain, et sécurisé. Vous n'avez aucun mot de passe à mémoriser : la connexion se fait via un lien magique, unique et personnel.
Étape 1 : Ouvrir votre e-mail d'invitation
Lorsque l'organisateur vous ajoute à l'équipe de l'événement, vous recevez automatiquement un e-mail intitulé "Invitation Staff - [Nom de l'événement]".
- Consultez votre invitation : Cet e-mail récapitule les informations essentielles de l'événement (date, lieu) ainsi que la liste précise des permissions qui vous ont été accordées (Check-in, Hébergement, Programme, etc.).
- Connectez-vous : Cliquez simplement sur le bouton jaune "Accéder à mon espace staff" situé dans le corps de l'e-mail.
Astuce : Conservez précieusement cet e-mail ou ajoutez la page à vos favoris. Vous pouvez ouvrir ce lien depuis votre smartphone, votre tablette ou un ordinateur, l'interface s'adaptera parfaitement à votre écran.
Étape 2 : Naviguer dans votre espace
Dès que vous cliquez sur le lien, vous êtes immédiatement reconnu(e) et connecté(e). Vous arrivez par défaut sur la page Mon planning, qui vous permet de visualiser d'un coup d'œil vos créneaux et missions du jour.
Pour accéder à vos autres outils de travail :
- Cliquez sur le bouton Menu situé en haut à droite de votre écran.
- Un panneau latéral s'ouvre : il affiche les détails de votre profil et vous permet de naviguer vers les autres modules (comme le Check-in, la Carte interactive ou vos Groupes), selon les droits que l'organisateur vous a confiés.
Points de vigilance concernant votre lien d'accès :
- Confidentialité : Ce lien vous identifie formellement. Ne le transférez jamais à une autre personne.
- Sécurité anti-spam : Si vous rafraîchissez la page ou cliquez sur le lien un trop grand nombre de fois consécutives en quelques secondes, l'accès se bloquera temporairement par sécurité. Si cela arrive, patientez simplement quelques minutes avant de réessayer.
- Expiration : Votre espace de travail n'est pas éternel. Pour des raisons de confidentialité, votre lien d'accès expirera automatiquement 7 jours après la date de fin de l'événement.
