Pourquoi utiliser la validation manuelle ?
La validation manuelle est recommandée quand :
- Votre événement est sur invitation uniquement (pas d'inscription libre),
- Les places sont limitées et vous souhaitez prioriser certains profils,
- Vous attendez un paiement ou une validation RH avant de confirmer
Comment l'activer
- Connectez-vous à votre back-office SmartEvent
- Ouvrez votre événement → onglet Inscriptions
- Dans le bloc "Paramètres d'inscription", basculez le toggle "Validation automatique" sur désactivé
- Enregistrez
À partir de ce moment, chaque nouvelle inscription passe en statut "En attente" dans votre liste de participants.
Valider une inscription manuellement
- Rendez-vous dans Participants → filtrez par statut "En attente"
- Cliquez sur le participant à valider
- Cliquez sur "Confirmer l'inscription"
- SmartEvent envoie automatiquement l'email de confirmation avec QR code
Refuser une inscription
Depuis le même écran, le bouton "Refuser" envoie un email de refus personnalisable au participant. Vous pouvez modifier le message de refus dans Paramètres → Emails automatiques.
Bon à savoir : vous pouvez passer du mode automatique au mode manuel à tout moment, y compris après le début des inscriptions. Les inscriptions déjà confirmées ne sont pas affectées.
