Gestion de son compte

Créer son compte utilisateur

Mis à jour le 31/12/2025

Bienvenue sur SmartEvent ! Pour accéder aux fonctionnalités avancées (Covoiturage, Sondages, Programme personnalisé), vous devez disposer d'un compte utilisateur. Notre procédure d'inscription est conçue pour garantir la sécurité de vos données et vérifier l'authenticité de votre adresse email dès le départ.

Comment s'inscrire ?

L'inscription se déroule en deux étapes principales pour éviter les erreurs de saisie et sécuriser l'accès.

Étape 1 : Demande d'inscription

  1. Rendez-vous sur la page d'inscription de l'application.
  2. Saisissez simplement votre adresse email dans le champ dédié.
  3. Cliquez sur le bouton de validation.
 

Pourquoi seulement l'email ?
Nous vérifions d'abord que votre email est valide et qu'il vous appartient avant de vous demander de créer un mot de passe. Cela remplace la traditionnelle étape de "confirmation d'email" après inscription.

 

Étape 2 : Le lien magique

Une fois votre email soumis, consultez votre boîte de réception. Vous recevrez un courriel ayant pour objet "Finalisez votre inscription SmartEvent".

  • Ouvrez l'email et cliquez sur le lien sécurisé fourni.
  • Attention : Ce lien est temporaire et expire au bout de 24 heures. Passé ce délai, vous devrez recommencer l'étape 1.

Étape 3 : Finalisation du profil

En cliquant sur le lien, vous serez redirigé vers le formulaire final d'inscription :

  • Votre email est déjà pré-rempli et verrouillé (il ne peut plus être modifié à ce stade).
  • Remplissez les informations demandées (Nom, Prénom, etc.).
  • Choisissez un mot de passe sécurisé.
  • Validez le formulaire.

Validation de votre compte

Important : Votre compte n'est pas actif immédiatement.

Une fois votre formulaire envoyé, votre compte est créé avec le statut "En attente" (Pending).

Pour des raisons de sécurité et d'organisation, un administrateur de l'événement doit valider manuellement votre accès. Vous recevrez une notification ou pourrez vous connecter une fois cette validation effectuée par l'équipe organisatrice.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe support est là pour vous aider